Feil fokus i den sosiale medie boblen

Akkurat nå er vi i en stor sosiale medier boble, hvor viktigheten og effekten av sosiale medier har blitt blåst langt ut av proporsjoner.

Selskaper blir daglig kontaktet av selskaper som skal selge dem suksess i form av masse likes på Facebook, og dessverre er det mange som går rett på. De ender opp med å bruke masse penger med feil fokus og ved bruk av feil metoder, som igjen gjør at mange mister troen på at sosiale medier kan hjelpe dem.

Ofte kan sosiale medier ha en positiv effekt for både synlighet og lojalitet hos kundene til en bedrift, men det er ikke alltid løsningen.

Men det som først og fremst frustrerer meg er M�?TEN vi måler sukessen i sosiale medier.

Det handler ikke om hvor mange som “liker” deg på Facebook, eller er innom nettsiden din – det handler om hvor mange interaksjoner man har med kundene sine og hva de handler om.

Det spiller ingen rolle hvor mange som ser deg, så lenge du ikke klarer å engasjere de og de ikke gjør en aktiv handling.