I motvind stiger dragen

Først ute var den profilerte bloggeren Virrvarr som skrev artikkelen Ipublish – det dÃ¥rligste bloggsystemet. Hvor hun synliggjør en rekke feil i kontrollpanelet vÃ¥rt, samt at hun liker dÃ¥rlig mÃ¥ten vi karaktiserer og organiserer bloggerene som er pÃ¥ vÃ¥r plattform.

Deretter fulgte Peter Andre (bloggdesigns) opp med en lignende artikkel som han kalte Test: iPublish. Hvor han i utgangspunktet drar frem en rekke positive ting om oss, men konkluderer med at vi mangler endel basic ting som burde rettes.

Og ja. Vi har nok en vei å gå før vi når helt opp i forhold til store gutter som wordpress. Og tingene som både Virrvarr og Peter Andre påpeker er ting jeg er smertelig klar over er svakheter hos oss. Det er rett og slett ting vi ikke har rukket å gjøre ferdig enda, men som vi er veldig nære med å få ferdig. Og som jeg forstår at erfarne bloggere som dem ser på som mangler.

Så vi har litt igjen før vi er der jeg ønsker vi skal være. Men vi har også gjort mange ting riktig føler jeg. Og til en viss grad de begge bekrefter.. Vi tar godt vare på vårt community og bruker mye tid på å hjelpe bloggerene hos oss. Jeg sitter daglig og svarer på hundretalls mail og hjelper mer enn gjerne til. Vi bryr oss genuint om menneskene som bruker oss og jobber hardt for å gi de funksjoner de etterspør. Bare innen de neste mnd vil dere se en rekke store funksjoner komme inn som vil gjøre det lettere å få mer trafikk til bloggene, samt tingene nevnt over.

Kritikk er alltid bra. Da vet man hva man skal jobbe med og hva folk tenker om oss. Selvom det alltid svir litt nÃ¥r folk ikke liker ting man har jobbet hardt for sÃ¥ lenge.. Og som er sÃ¥pass personlig for meg 🙂

Dette innlegget ble langt. Men tenkte å avslutte ved å publisere kommentarene jeg la inn etter jeg hadde lest Virrvarr sitt innlegg. Og hva hun svarte tilbake.

Jeg kommenterte:

“Hei Virrvarr, selvom jeg mÃ¥ inrømme at det stikker litt Ã¥ lese innlegget ditt sÃ¥ setter jeg veldig pris pÃ¥ at du synliggjør vÃ¥re svakheter. Vi er veldig ferske i gamet og ingen tvil at vi har MASSE Ã¥ jobbe med! Men man mÃ¥ starte et sted right? 🙂

Alle tingene du nevner er ting jeg er smertelig klar over og samtlige ting er heldigvis ikke så langt unna. Vi er fortsatt en liten bedrift som er veldig unge i dette gamet og har verken utvikler-teamet til wordpress, blogspot eller blogg.no. Det er ikke lenger jeg som utvikler (som du skriver) men et par ansatte som jobber veldig hardt med å få ferdig tingene som du her nevner. Uansett.. Skal ikke prøve å forsvare oss bare si at jeg setter pris på all type tilbakemelding til og med såpass nedslående kritikk som du kommer med.

Ã?nsker deg en fortsatt god rom jul ogsÃ¥ fÃ¥r du ta en follow up artikkel om 6 mnd ogsÃ¥ hÃ¥per vi tingene som plager deg er rettet :)”

Svar fra Virrvarr:

“Takk for et koselig svar pÃ¥ et sÃ¥pass krasst innlegg. Dere er flinke pÃ¥ folk og pÃ¥ markedsføring, og jeg er glad for at dere tar til dere kritikken – det er jo sÃ¥nn man fikser ting (c: Det beste med Ipublish – for Ã¥ skryte litt, er at dere tar godt vare pÃ¥ bloggerne deres sosialt sett. Ingen skal si at dere ikke lager et godt community.

Det som jeg synes er mest problematisk med Ipublish er at det virker som om uferdig programvare lansert som ferdig. En «beta»-tag ville vært greit.

Det viktigste i kritikken min gjelder innlogging og brukervennlighet, og her ser jeg frem til Ã¥ følge forandringene fremover. Det var – for meg som testbruker – verre enn manglende funksjonalitet og bugs i CSSâ??en. FÃ¥ noen med usabilityekspertise til Ã¥ ta en gjennomgang?”

Som mitt noe kryptiske valg av overskrift sier så stiger dragen i motvind. Vi har kommet såpass langt at folk gidder å kritisere oss. Det gjør at vi skjerper oss og jobber enda hardere for å gjøre iPublish til det vi ønsker det skal være.

Så på en litt rar måte.. Takk Virrvarr.. For at du sier din mening og presser oss til å bli enda bedre.

Oppdatering: Mia og Even har også blogget om kritikken vi har mottat og kommer med både gode poeng og motiverende ord.